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售后服务
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退换货阐明

————嘿运动

1.退换货阐明:

1)在不影响二次贩卖的前提下,7天内可提交退货申请,15天内可提交换货申请。

2)退换货流程:

①对货色停止签收,确认货色数目等与定单数目分歧。

②拨打客服热线:400-900-1868,见告售后需求事件

③填写售后申请单(简朴写分明订单号、退/换货商品名称及数目便可),确保填写信息完好和准确,以便能尽快为您改换所需商品。

④将需求退/换的商品连同售后申请单(简朴写分明订单号、退货商品名称及数目便可)一同寄回我司堆栈。

⑤拨打客服热线:400-900-1868,见告客服对应的快递号。

⑥我们收到货色,查抄商品并确认商品不影响二次贩卖后, 48小时内将货款退还到客户的余额中/将互换好的商品收回。

3)退换货地址:

如需换货和退货的客户,请将货色打包好,发往以下地址,感激您的共同。

1)堆栈地址:广州市白云区石井镇鸦岗路口合力工业区锦声音响三楼(弘胜物流园马路正劈面)

2)联络人和电话:嘿运动售后组 18620205718

 

2.退换货需留意:

1)客户回寄退/换货商品时,请务必确认售后服务单已附上,且售后服务单上信息填写完好准确,如许便于我们尽快为您解决问题。

2)定单中包罗的赠品,需求一同退还给我司。

3)退货的货色金额以定单的贩卖价为准。

 

3.退款阐明:

1)嘿运动今朝供给的退款方法默许退到账户余额中。

2)现金券使用说明:利用了现金券的定单,触及退货的部门,现金券不予退款。

 


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